味の素工場見学 来場者をファンに育てるショウルームをつくろう!
味の素川崎工場に工場見学に行ってきました。
総勢40人です。
今回の工場見学では、「工場の工夫」もさることながら、それ以上に「工場見学の工夫、徹底ぶり」を感じました。
工場内を歩いていると、鰹節の香りに包まれています。
とっても良い香りです。
工場側が伝えたいことが、文字だけでなく、写真や絵を使ってとてもわかりやすく展示されていました。
先日、ある会社が時間を意識するように東西南北すべての面に時計を設置している様子を伝えましたが、こちらの工場ではひとつの壁面に2つの時計が設置されていました。
食品工場ですから、どんなモノも床に直置きしないようにしています。
今日は、工場の機械のメンテナンスの日ということで、機械が動いているところが見れないというので残念に思っていたところ、全員にiPadが配られました。
そのiPadの仕組みが凄いのです。
まるで本当に工場の中を歩いているかのように感じさせてくれるのです。iPadを持って右を向くと、画面の中の工場の右側が見れます。詳細を見たいところをクリックすると拡大されて動いている様子が見れます。
鰹節を削る体験(懐かしい!)や、香りを嗅ぐ体験、食べる体験、・・・五感を使って来場者を味の素ファンに育ててしまう工場見学でした。
是非,皆さんの会社も「来た人を虜にする」素敵な会社見学の設計をしてみてください。
ファンがきっと、周囲にファンのネットワークを広げてくれることでしょう!
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