掃除道大百科

日々、たくさんの人を紹介されます。どんな人との出会いも楽しく、出会いとご縁に感謝しています。 ただ、その人を理解するときに、4つのことで人を見ている気がします。 （1）だれの紹介なのか。 （2）師匠は誰か。 ...

感性はwant。理性はshouldやmust。理性だけで良い習慣をつくろうとしても、そこには意思の強さ、強固な信念、根性、我慢が必要になってきます。でも感性で感じられたとき、そこには楽しさが生まれます。 良い目標設...

良い場づくりの２つめの要件です。 それは人的要件です。 前回、お伝えしたとおり、良い場づくりには物理的要件をそろえることが大切です。 でも、どれだけ環境設計をし、掃除をしたとしても、 そこに嫌な人...

小売業でも、サービス業でも、あらゆる業界で、「感動のサービスを味わった！」という伝説があります。 そのような感動サービスは多くの場合は「非効率と思うような関わりをしてくれるサービスだった」というケースが多いようです...

昔、武道に取り組んでいた時代に教わったことに「当身を効かせるには５つの要素がある」というものがありました。 ①急所の位置②急所を攻める角度③スピード ④間合い ⑤虚実 の５つです。 これもあれから２０年...

前回定跡管理についてお伝えしました。掃除道に取り組んでいると、いろいろなことが見えてきます。 今回は企業で形跡管理に取り組んでいると見えてくることをブログに書きました。 モノや環境を通して、いろんな課題が見えます...

掃除、整理、整頓、清掃、清潔でいうと、やっぱり家より会社でしっかりやっているところの方が細かいノウハウが行き届いています。掃除道に企業で取り組んでいる会社の実践についてご紹介します。 整頓を進めていくと掃除道では「定跡...

五つ星ホテルにジュースを降ろしているみかん農家が、工場の床も壁も白くしたという話をしました。 ここのみかん農家は谷井農園と言います。 http://www.taniifarm.jp 実は谷井農園では、床だけ...

掃除道に取り組んでいる人にはいろんな人がいます。主婦だけでなく、会社経営者、プロスポーツ選手、外国人、学生、・・・ 和歌山のミカン農家のもとへ社員教育で行ってまいりました。そこはミカン農家とは言うものの、収穫したミ...

（１）流れに乗る！ （２）悪い流れは小さいうちに断つ。小さい流れは止められるが、大きな流れはもう誰も止めることができない。良い流れは小さい流れを大きな流れにするよう育てる。 （３）流れが壊れたら、その場を離れる。 ...